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如果联通用户收不到短信，想要登录营业厅查话费，可以尝试以下方法。
1、使用其他方式验证登录：如账号密码登录、验证码登录等，在登录页面选择“忘记验证码”或“无法收到验证码”选项，然后选择其他验证方式登录。
2、联系运营商客服：拨打联通客服热线，通过人工客服查询话费，向客服人员说明收不到短信的情况，他们可能会要求提供身份信息以验证身份。
3、使用联通手机营业厅APP：下载并登录联通手机营业厅APP，在APP中查询话费，即使收不到短信，只要账号和密码正确，依然可以登录。
4、前往营业厅：如果以上方法都无效，可以亲自前往附近的联通营业厅，寻求工作人员的帮助查询话费。
为了确保个人信息安全，请确保通过官方渠道进行验证和操作，避免向他人提供个人信息和密码，如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询联通客服寻求更多帮助。